物业保安服务-安徽中杭保安安保服务-铜陵物业保安

保安培训内容：一工作态度：1、服从---—---地服从上级的工作安排及工作调配。

2、严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗。

3、正直诚实—对上级---、同事和业主/住户要以诚相待，不得阳奉阴违。

4、团结协作—各部门之间，员工之间要互相配合，同心协力解决困难。

二、服务态度：

1、礼貌—这是员工对业主/住户和同事基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字结尾。

2、乐观—以乐观的态度接待业主/住户。

3、友善—微笑是体现友善适当的表达方式，因此以微笑来迎接业主/住户及与同事相处。

4、热情—尽可能为同事和业主/住户提供方便，热情服务。

5、耐心—对业主/住户的要求应认真，物业保安服务，耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理。

6、平等—一视同仁地对待所有业主/住户，不能有贫富之分，厚此薄彼。

三、仪容仪表：

1、按公司统一服务着装，商场物业保安，精神振作，姿态端正，不准留长发，铜陵物业保安，大鬓角，蓄发不得露于帽檐外，帽墙下面头发不得超过1.5cm。

大型活动保安安全保卫工作内容

一、公司---安全保卫岗负责观察---车队何时到达，做好迎接的准备，严格观察---区域有人员闯入，------与参加人员的人身和车辆安全。疏导---车辆进入---车位。

二、大厅保卫岗负责大堂内保卫各种工作，观察大厅内有闲杂人员，及时做清场处理。（此人员还可以在二楼利用制高点观察---的情况。）

三、保安人员：1）大门保安迎宾岗负责迎接---及参加活动人员，站姿、敬礼要标准。严格监视公司---区域情况，有无人员，严格控制人员的进出。

2）------车位警卫岗负责看守---车辆，防止偷盗、破坏车辆。

3）公司各个进出口处岗位人员负责控制人员的进出。

4）备勤保安人员在警卫休息室待命，时刻准备调配安排。